1. Operador y función del sitio
Lata Cidra Sabia, S.A., con dirección en Diagonal 6, 13-01, zona 10, opera este catálogo. El sitio permite revisar productos, agregarlos al carrito y enviar un pedido para su posterior confirmación. No es una plataforma de cobro en línea.
2. Envío del pedido
Para enviar el pedido se requiere un nombre y un número de teléfono válido; el correo electrónico y el comentario son opcionales. El formulario transmite los productos y cantidades elegidos. Al recibirlo, la tienda revisa la información y se comunica con el cliente para completar los detalles necesarios.
3. Precios y cálculo del carrito
Los precios se muestran en quetzales guatemaltecos. El carrito calcula el valor de los artículos según su precio unitario y la cantidad seleccionada. Cualquier cargo de entrega se incorpora únicamente después de ser informado y acordado antes de la confirmación.
4. Acuerdo de pago
El sitio no cobra en línea, no solicita datos de tarjeta ni guarda medios de pago. La forma disponible y el monto final se comunican al revisar el pedido. El cliente puede decidir si continúa después de conocer esos datos.
5. Entrega
La dirección exacta se proporciona durante la confirmación. No hay un transportista, tarifa ni plazo único publicado para todos los destinos. Antes de continuar se informa la opción disponible, cualquier costo aplicable y un tiempo estimado. Los pedidos se revisan durante el horario de atención indicado en el sitio.
6. Información del catálogo
Los nombres, marcas, modelos, formas, cantidades, concentraciones y públicos indicados corresponden únicamente al producto respectivo. Las fotografías ayudan a identificar la presentación. El contenido describe suplementos dietéticos y no constituye una promesa de prevención, diagnóstico, tratamiento o curación.
7. Devoluciones y uso del sitio
Para reportar un producto dañado o incorrecto, o solicitar una devolución o cambio, comuníquese por el correo electrónico o teléfono publicados. Incluya la referencia del pedido si está disponible, el producto y una descripción clara del caso. Espere las instrucciones antes de enviarlo a una dirección. El procedimiento se aplicará respetando los derechos del consumidor que correspondan. El sitio debe utilizarse de forma legítima, sin interferir con su funcionamiento ni proporcionar datos falsos deliberadamente.
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